FAQ – Häufige Fragen zur Strandkorb-Miete
🔐 Wie erhalte ich Zugang zu meinem Strandkorb?
Der Zugang erfolgt ganz einfach über ein Zahlenschloss. Den erforderlichen PIN-Code senden wir Ihnen rechtzeitig vor Mietbeginn, spätestens jedoch bis 08:00 Uhr am ersten Tag Ihrer Buchung per E-Mail zu. So können Sie ganz flexibel anreisen, ohne auf Öffnungszeiten achten zu müssen.
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mail-Adresse korrekt angegeben ist und prüfen Sie ggf. auch Ihren Spam-Ordner.
📧 Was passiert, wenn ich keine E-Mail mit dem PIN erhalte?
Sollten Sie am ersten Buchungstag keine E-Mail mit dem PIN erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend über die auf der Website angegebenen Kontaktdaten, damit wir Ihnen schnell weiterhelfen können.
📅 Ab wann kann ich den Strandkorb nutzen?
Der Strandkorb steht Ihnen ab dem ersten gebuchten Miettag für den gebuchten Zeitraum zur Verfügung.
Eine Nutzung vor oder nach dem gebuchten Zeitraum ist nicht zulässig.
❌ Kann ich meine Buchung stornieren?
Ja, wir bieten Ihnen eine gestaffelte Stornierung an:
- Bis 14 Tage vor Mietbeginn: Kostenlose Stornierung möglich.
- 13 bis 7 Tage vor Mietbeginn: 50 % Erstattung des Mietpreises.
- 6 bis 2 Tage vor Mietbeginn: 20 % Erstattung des Mietpreises.
- Ab 1 Tag vorher oder bei Nichtantritt: Keine Erstattung möglich.
💰 Erhalte ich bei einer späten Stornierung mein Geld zurück?
Wie oben beschrieben, erhalten Sie bei einer Stornierung bis zu 2 Tage vor Mietbeginn einen Teil des Geldes zurück. Sollten wir den von Ihnen stornierten Strandkorb kurzfristig noch an einen anderen Gast vermieten können, erstatten wir Ihnen diesen Betrag natürlich zusätzlich zurück (gemäß § 6.5 unserer AGB).
Gesetzliche Rechte bleiben hiervon unberührt.
🌧️ Was passiert bei schlechtem Wetter?
Normale wetterbedingte Einflüsse wie Regen, Wind, kühlere Temperaturen oder Bewölkung stellen keinen Mangel dar und berechtigen nicht zur Rückerstattung oder Minderung des Mietpreises.
👥 Darf ich den Strandkorb weitergeben oder umstellen?
Nein.
Der Strandkorb darf nicht weitergegeben, untervermietet, umgestellt oder zweckwidrig genutzt werden. Den Anweisungen des Vermieters oder des vor Ort eingesetzten Personals ist Folge zu leisten.
📍 Werden die Strandkörbe geliefert?
Nein.
Unsere Strandkörbe werden ausschließlich vor Ort am Strand in Heiligenhafen bereitgestellt.
Es findet kein Versand und kein Verkauf von Waren statt.
🔄 Gibt es ein Widerrufsrecht?
Nein.
Bei der Vermietung von Strandkörben handelt es sich um eine Freizeitdienstleistung mit festem Termin oder Zeitraum, für die kein Widerrufsrecht besteht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).